Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, ainsi que les frais de transport. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Une demande de retour est à faire directement sur le site. Une fois que le service client à validé votre retour vous recevez un bon de retour Mondial Relay. Les retours sont totalement gratuit et ils sont acceptés dans une limite de 14 jours après réception de votre colis. Merci de renvoyez les articles sans tâches ni odeurs, avec leurs étiquettes et correctement emballés.

 

Remboursement

Remboursement sous 5 jours après réception du colis sur le compte bancaire ou le compte Paypal avec lequel vous avez payé lors de l'achat sur le site.